云锁常见问题解答

安装云锁后,不能yum安装软件。

旧版存在这个情况,新版已经改进不会再有这个问题,如果还是提示,可以关闭操作系统加固,就正常了。

 

安装云锁后,不能创建系统账号

老版本bug,升级到最新版即可解决问题。

 

卸载云锁后,nginx不能正常使用

安装云锁时云锁会用自己封装好的nginx替换原有nginx模块,替换掉的nginx备份在/usr/local/yunsuo_agent/nginx/backup/ 目录下。卸载后不能使用提示内核丢失是因为云锁删除自己的nginx模块,在恢复原有的nginx时失败,从/usr/local/yunsuo_agent/nginx/backup/ 目录恢复到/www/wdlinux/nginx/sbin/ 目录下即可。

 

安装云锁后,后台访问提示404错误

一般是设置了“网站后台防护”,关闭网站后台防护试试。(有时候关闭了还是没用需要清空浏览器缓存)

 

安装云锁后,远程无法登录

一般是登录防护做了限制,关闭登录防护后再试一次。如还是不能解决,可能是其他原因,检查端口或其他设置。

 

安装云锁后,后台操作提示“您所提交的请求含有不合法的参数,已被网站管理员设置拦截!”

一般是网站防护判断为黑客行为,可以查看云锁防护日志将对应的IP加到白名单,或者关闭对应的防护功能,如果还不能解决,可以暂时关闭云锁的网站防护功能。

 

安装云锁后,网站之间互相调用图片或其他文件不显示

一般是打开了“网站防盗链”功能,在防盗链设置里添加允许调用的网站域名到白名单就可以了。

 

安装云锁后,本地访问出现偶尔打不开的情况。

查看下云锁防护日志里是否有CC攻击记录,把自己本地频繁访问误认为是CC攻击了。可以在防护日志中将自己本地IP加入到白名单。

 

安装云锁后,服务器上通过迅雷等工具下载文件异常。

查看下云锁是否开启了“防多线程下载”,单独设置线程数和文件后缀,或者直接关闭防多线程下载,然后再试。

 

安装云锁后,上传文件失败。

查看云锁是否开启“文件上传防护”,关闭即可。不建议非专业人士设置。

 

安装云锁后,图片、文件等附件上传失败,添加文章、产品,修改网页内容失败或报错

查看云锁是否开启了“网页防篡改”并设置了相应的规则,删除规则后再试。不建议非专业人士设置。


安装云锁后,网页上部分词显示为*****

查看云锁是否开启了“敏感词过滤”功能,并设置了敏感词。关闭此功能或删除想显示正常的敏感词就可以了。

 

安装云锁后,.net网站访问报错

查看云锁是否开启了“网站权限控制”功能,关闭后再试(新版本已改进,不过遇到了也可以试试。)其他网站程序访问报错也可以关闭此功能试试。



更多帮助文档请访问下方云锁官方论坛:

云锁使用【常见问题】大集合,新手、菜鸟、小白必入!....

云锁【操作手册】集合贴,菜鸟小白必看!(不定时更新)



编辑:西部数码
日期:2016-08-18

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